Datenschutzerklärung

Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, verarbeiten und offenlegen, wenn Sie unsere Design-Studio-Dienstleistungen in Anspruch nehmen, einschließlich Buchungen, Termine und E-Mail-Kommunikation. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Transparenz in unseren Datenpraktiken zu gewährleisten.

Als in Österreich ansässiges Design-Studio halten wir alle anwendbaren österreichischen und EU-Datenschutz- und Verbraucherschutzgesetze ein, darunter:

• DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung – EU-Verordnung 2016/679)
• DSG (Österreichisches Datenschutzgesetz)
• TKG (Telekommunikationsgesetz) – für elektronische Kommunikation und Cookies
• ECG §14 (E-Commerce-Gesetz) – Informationspflichten für Diensteanbieter
• KSchG (Konsumentenschutzgesetz) – Verbraucherschutzrecht
• ABGB (Allgemeines Bürgerliches Gesetzbuch) – Zivilrecht für Vertragsangelegenheiten

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß diesen Vorschriften und Ihren Rechten nach österreichischem und EU-Recht behandeln.

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Geräteinformationen, verweisende URLs und besuchte Seiten. Diese Verarbeitung basiert auf Art. 6(1)(f) DSGVO (berechtigtes Interesse an Website-Sicherheit und Analytik).

Cookies und Tracking-Technologien: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien in Übereinstimmung mit TKG §96(3) und der ePrivacy-Richtlinie. Notwendige Cookies (für die Website-Funktionalität erforderlich) benötigen keine Einwilligung, Analytik- und Marketing-Cookies erfordern jedoch Ihre ausdrückliche Zustimmung gemäß §96(3) TKG.

Server-Protokolle: Unser Webserver protokolliert automatisch Zugriffsdaten zu technischen Zwecken und zur Sicherheit. Dies umfasst IP-Adressen, Zugriffszeiten und aufgerufene Seiten. Protokolldaten werden für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, wie von TKG §99 und DSG §1 vorgeschrieben.

Analytik & Werbung

Wir nutzen Analytik- und Werbedienste von Drittanbietern, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und um relevante Werbung auszuliefern. Diese Dienste erfordern Ihre Einwilligung gemäß Art. 6(1)(a) DSGVO und TKG 2021 §165.

Cookies

In Übereinstimmung mit TKG 2021 §165 (Österreichisches Telekommunikationsgesetz) und der DSGVO informieren wir Sie über die auf unserer Website verwendeten Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Cookies verwalten: Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit verwalten, indem Sie auf die Cookie-Einstellungen-Schaltfläche in der unteren rechten Ecke unserer Website klicken oder über Ihre Browsereinstellungen. Beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Website-Funktionalität beeinträchtigen kann.

Verwendung Ihrer Informationen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke, jeweils mit einer spezifischen Rechtsgrundlage gemäß DSGVO und österreichischem Recht:

• Bereitstellung und Erbringung unserer Design-DienstleistungenRechtsgrundlage: Art. 6(1)(b) DSGVO - Vertragserfüllung
• Bearbeitung und Verwaltung von Buchungen und TerminenRechtsgrundlage: Art. 6(1)(b) DSGVO - Vertragserfüllung
• Kommunikation mit Ihnen über Projekte, Termine und Service-UpdatesRechtsgrundlage: Art. 6(1)(b) DSGVO & TKG §107 - Service-Kommunikation
• Abwicklung von Zahlungen und Versand von RechnungenRechtsgrundlage: Art. 6(1)(b) DSGVO & ABGB - Vertragliche und rechtliche Verpflichtungen
• Beantwortung Ihrer Anfragen und Support-AnfragenRechtsgrundlage: Art. 6(1)(f) DSGVO - Berechtigtes Interesse & KSchG Verbraucherschutz
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website-FunktionalitätRechtsgrundlage: Art. 6(1)(f) DSGVO - Berechtigtes geschäftliches Interesse
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (Steuer, Buchhaltung)Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(c) DSGVO - Rechtliche Compliance
• Versand von Marketing-Kommunikation (nur mit Ihrer Einwilligung)Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(a) DSGVO & TKG §107 - Ausdrückliche Einwilligung

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke und zur Einhaltung der österreichischen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gemäß DSGVO, DSG und anderen anwendbaren Gesetzen erforderlich ist.

Standardspeicherfristen:

• Kontakt- und Buchungsdaten: Dauer der Geschäftsbeziehung plus 3 Jahre (ABGB §1486)
• Vertragsdokumente und Rechnungen: 7 Jahre (Österreichisches Steuer- und Buchhaltungsrecht)
• E-Mail-Kommunikation: Dauer der Geschäftsbeziehung plus anwendbare Gewährleistungsfristen (KSchG)
• Aufzeichnungen zur Marketing-Einwilligung: Bis zum Widerruf der Einwilligung plus 3 Jahre zur Dokumentation
• Server-Protokolle und technische Daten: Maximal 6 Monate (TKG §99)
• Termin- und Buchungsverlauf: 3 Jahre nach letzter Interaktion

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten sicher gemäß Art. 5(1)(e) DSGVO und DSG-Anforderungen, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben. Sie können jederzeit Auskunft über spezifische Aufbewahrungsfristen für Ihre Daten anfordern.

Datensicherheit und internationale Übermittlungen

Sicherheitsmaßnahmen: Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung um, wie von Art. 32 DSGVO und DSG §15 gefordert. Diese Maßnahmen umfassen Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, sichere Datenspeicherung, regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Schulungen des Personals zum Datenschutz.

Auftragsverarbeiter: Wir können Drittanbieter (Auftragsverarbeiter) beauftragen, uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen zu unterstützen (z. B. E-Mail-Dienstanbieter, Buchungssysteme, Hosting-Anbieter). Alle Auftragsverarbeiter werden sorgfältig ausgewählt und durch Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO gebunden, die sicherstellen, dass sie österreichische und EU-Datenschutzstandards erfüllen.

Internationale Datenübermittlungen: Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb Österreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, stellen wir sicher, dass gemäß Kapitel V DSGVO und DSG §4 geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind. Dies umfasst die Verwendung von durch die Europäische Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCCs), das Vertrauen auf Angemessenheitsbeschlüsse oder die Einholung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Wir führen Folgenabschätzungen für Übermittlungen durch, wie vom österreichischen Datenschutzrecht gefordert.

Meldung von Datenschutzverletzungen: Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir die Österreichische Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden gemäß Art. 33 DSGVO benachrichtigen und Sie unverzüglich informieren, wenn die Verletzung ein hohes Risiko darstellt (Art. 34 DSGVO).

Aufsichtsbehörde: Wenn Sie Bedenken bezüglich unserer Datenpraktiken haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen: Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Österreich | E-Mail: dsb@dsb.gv.at | Website: www.dsb.gv.at

Ihre Rechte

Gemäß österreichischem Datenschutzrecht (DSG), DSGVO und Verbraucherschutzgesetz (KSchG) haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter studio@daaoui.com:

Antwortzeit: Wir werden auf Ihre Anfrage unverzüglich und innerhalb eines Monats nach Erhalt antworten, wie von Art. 12(3) DSGVO gefordert. Dieser Zeitraum kann in komplexen Fällen um zwei weitere Monate verlängert werden, und wir werden Sie über eine solche Verlängerung informieren.